Allgemeine Geschäftsbedingungen Swiss-WebShop

1. VERTRAGSABSCHLUSS

Bestellungen sind nur via Online-Shop möglich. Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung (E-Mail) zustande. Er richtet sich ausschliesslich nach diesen Bedingungen, die durch Auftragserteilung oder Annahme der bestellten Waren vom Besteller anerkannt werden; dies gilt auch, wenn wir anderslautenden Bedingungen des Bestellers nicht ausdrücklich widersprechen.

Es gilt ein Mindestbestellwert von CHF 19.-.

2. LIEFERUNG

Die Waren werden von den jeweiligen Shop-Inhabern geliefert. Teillieferungen sind zulässig. Versand und Zustellung erfolgen auf Rechnung des Bestellers. Mit der Aufgabe der Ware zum Versand geht die Gefahr auf den Besteller über. Der Versand ausserhalb der Schweiz kann bis zu 2 Wochen dauern.

In keinem Fall begründen Überschreitungen der Lieferfristen Schadenersatzansprüche. Bei Lieferstörungen, die nicht im Einwirkungsbereich der Shop-Inhaber liegen, insbesondere bei Streik, Aussperrung, Materialausfall, Beförderungs- oder Betriebssperre, sind die Lieferanten berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, ohne dass eine Schadenersatzpflicht eintritt.

Sollte ein Artikel nicht mehr lieferbar sein, wird der bereits beglichene Kaufpreis zurückerstattet.

3. PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Unsere Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und sind in Schweizer Franken zu begleichen. Für ausländische Kunden gelten die Artikelpreise als Nettopreise exklusive Mehrwertsteuer. Alle Versandkosten, insbesondere Verpackung, Transportkosten und Transportversicherung gehen zu Lasten des Bestellers. Alle Preise und Nebenkosten werden nach unserer zur Zeit der Lieferung anwendbaren Preisliste berechnet. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.

Sofern keine andere schriftliche Vereinbarung besteht, gilt ein Zahlungsziel von 30 Tagen netto. Eine vorzeitige Bezahlung berechtigt in keinem Fall zu einem Skonto-Abzug. Wenn die Zahlungsbedingungen nicht eingehalten werden, sind wir berechtigt, noch ausstehende Lieferungen zurückzuhalten und zukünftige Leistungen nur gegen Vorauszahlung auszuführen.

4. REKLAMATIONEN

Die Intersim AG als Betreiberin des Portals liefert keinerlei Waren zu den Kunden. Allfällige Reklamation die Lieferung betreffend sind deshalb direkt an den jeweiligen Lieferanten zu richten.

Beim Einkauf gegen Rechnung wird diese vom jeweiligen Shop-Inhaber ausgestellt; Reklamationen in diesem Zusammenhang sind daher direkt vom Lieferanten zu erledigen.

Bestellungen per Kreditkarte werden von der Intersim AG abgewickelt. Reklamationen bezüglich Kreditkarten-Belastung sind per E-Mail unter Angabe der Bestell-Nr und der Beschreibung des Sachverhalts an folgende Adresse zu richten: hostmaster@intersim.ch.

5. RÜCKGABE

Umtausch ist grundsätzlich nicht möglich. Ausnahmen bei: Falsch-Lieferungen, Transport-Schäden und Herstellfehlern an den gelieferten Produkten. Die Haftung ist jedoch auf Ersatzlieferung begrenzt. Ansprüche auf Rückgängigmachung des Vertrages oder Herabsetzung der Vergütung sind ausgeschlossen, sofern eine Ersatzlieferung in angemessener Frist möglich ist. Bei Falsch-Lieferungen und Herstellfehlern muss der jeweilige Lieferant umgehend benachrichtigt werden. Nach Rücksprache mit dem Lieferanten muss die reklamierte Ware innert 14 Tagen (Poststempel) zurückgesendet werden. Bei Beschädigung der Artikel auf dem Transportweg ist innerhalb von 48 Stunden zu reklamieren, da sonst der Anspruch auf kostenlosen Ersatz erlischt. Bei nicht erfolgter Retournierung oder falls wir an der beanstandeten Ware keine oder nur durch den Käufer verursachte Mängel feststellen können, trägt der Käufer die Kosten der Ersatzlieferung.

Kosmetikprodukte dürfen nur in originaler Verpackung und in ungeöffnetem Zustand retourniert werden.

6. GARANTIE UND HAFTUNG

Der Besteller verpflichtet sich, die gelieferte Ware unmittelbar nach Ankunft zu untersuchen und etwaige Schäden, Mängel und Beanstandungen innerhalb von 5 Tagen gegenüber dem Lieferanten schriftlich anzuzeigen. Bei nicht rechtzeitiger Anzeige erlischt ein Gewährleistungsanspruch des Bestellers, es sei denn, der Mangel war bei Untersuchung und innerhalb der Frist nicht erkennbar.

Die Intersim AG als Betreiberin des Portals haftet weder für Schäden oder Mängel an gelieferten Produkten noch für fehlerhafte oder nicht erfolgte Lieferungen. Allfällige Reklamationen die Lieferung betreffend sind deshalb direkt an den jeweiligen Lieferanten zu richten.

Eine Gewährleistungspflicht der Shop-Inhaber beschränkt sich nach deren Wahl auf Ersatzlieferung oder Nachbesserung. Bei Verwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen im kaufmännischen Verkehr sind die Shop-Inhaber ausserdem berechtigt, die Gewährleistung auf die Abtretung eigener gegenüber Herstellern, Lieferanten oder Autoren bestehender Gewährleistungsansprüche zu beschränken, es sei denn, der Mangel hat seine Ursache im Verantwortungsbereich der Shop-Inhaber. Schlägt die Nachbesserung oder Ersatzlieferung durch die Shop-Inhaber oder die Befriedigung aus den abgetretenen Gewährleistungsansprüchen fehl, so kann der Besteller nach seiner Wahl Herabsetzung des Kaufpreises oder Rückgängigmachung des Vertrages verlangen. Ein weitergehender Anspruch des Bestellers auf Ersatz eines unmittelbaren oder mittelbaren Schadens ist ausgeschlossen.

7. UNWIRKSAMKEIT EINZELNER BESTIMMUNGEN

Ist eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam, so wird sie durch diejenige wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.